Dissiminamos o conhecimento sobre os seus direitos.

Conforme a legislação brasileira, o passageiro poderá requerer uma compensação financeira por danos nos últimos cinco anos. Está solicitação pode ser solicitada a respeito de voo atrasado, cancelado, overbooking ou extravio de bagagem.

De acordo com a legislação brasileira, os consumidores têm direito à informação prévia quanto ao cancelamento do voo nos canais de atendimento disponíveis das companhias aéreas; viajar, tendo prioridade no próximo embarque da companhia aérea com o mesmo destino; ser direcionado para outra companhia, sem qualquer custo; receber de volta a quantia paga ou, ainda, hospedar-se em hotel por conta da empresa e ressarcimento ou abatimento proporcional no caso de ocorrer algum dano material devido ao atraso como, por exemplo, perda de diárias, passeios e conexões.