Quais são os seus direitos?

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Nossa empresa

A Empresa Voo Atrasado dissemina conhecimento sobre os direitos do consumidor, por atraso de voos, cancelamento, overbooking e extravio de bagagem. 

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O que dizem nossos clientes

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Diferenciais

  • O nosso serviço é gratuito;

  • Atendimento humanizado

  • Conheça seus direitos;

  • Apoio ao passageiro;

  • Satisfação dos nossos clientes;

  • Disseminização do conhecimento

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Perguntas frequentes

  

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De que forma a Voo Atrasado pode te ajudar?

Dissiminamos o conhecimento sobre os seus direitos.

Até quantos anos eu posso solicitar uma reparação?

Conforme a legislação brasileira, o passageiro poderá requerer uma compensação financeira por danos nos últimos cinco anos. Está solicitação pode ser solicitada a respeito de voo atrasado, cancelado, overbooking ou extravio de bagagem.

Voo foi cancelado por mau tempo, quais são os meus direitos?

De acordo com a legislação brasileira, os consumidores têm direito à informação prévia quanto ao cancelamento do voo nos canais de atendimento disponíveis das companhias aéreas; viajar, tendo prioridade no próximo embarque da companhia aérea com o mesmo destino; ser direcionado para outra companhia, sem qualquer custo; receber de volta a quantia paga ou, ainda, hospedar-se em hotel por conta da empresa e ressarcimento ou abatimento proporcional no caso de ocorrer algum dano material devido ao atraso como, por exemplo, perda de diárias, passeios e conexões.

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